Szkolenie z

Komunikacji

Skuteczna komunikacja to podstawa każdej współpracy – w zespole, z klientem, a także w relacjach prywatnych. To nie tylko „mówienie”, ale także umiejętność słuchania, zadawania właściwych pytań i rozumienia drugiej strony. Brak zrozumienia, niedopowiedzenia i konflikty komunikacyjne potrafią zablokować nawet najlepsze strategie. To szkolenie pomoże uczestnikom porozumiewać się jasno, precyzyjnie i z większą świadomością.

  • Lepsze zrozumienie rozmówców i szybsze budowanie relacji
  • Umiejętność dopasowania komunikatu do różnych typów osobowości
  • Narzędzia, które ograniczają konflikty i poprawiają współpracę

Dlaczego my?

Nie będziemy ukrywać, jesteśmy najlepszym rozwiązaniem.

Ankieta przedszkoleniowa

Każde szkolenie zaczyna się od dokładnej analizy potrzeb klienta.

Analiza rynku

Materiał, case study są dostosowane do realiów Twojej branży - w końcu macie wyciągnąć z tego szkolenia maska!

Neuropsychologia

Nowoczesna wiedza z zakresu neuropsychologii pozwala wykorzystać naturalne mechanizmy w głowie Twojego klienta. Nie będziesz sprzedawać, to on będzie kupować!

Skuteczne narzędzia

Opieramy się na sprawdzonych, przetestowanych narzędziach potwierdzonych badaniami naukowymi.

Opieka po szkoleniu

Jeśli chcesz zaopiekujemy się Twoim zespołem po szkoleniu. Wesprzemy w codziennych wyzwaniach oraz rozliczymy z zadań do wykonania.

Przykładowy program

na jeden dzień

1. Wprowadzenie do komunikacji
    • Czym jest skuteczna komunikacja?

    • Najczęstsze błędy i nieporozumienia w codziennej pracy

    • Style komunikacji i ich wpływ na relacje

2. Słuchanie i zadawanie pytań
    • Rola aktywnego słuchania

    • 5 typów pytań i kiedy je stosować

    • Jak lepiej rozumieć potrzeby drugiej strony

3. Komunikacja w zespole
    • Komunikacja w sytuacjach stresowych i pod presją

    • Feedback – jak dawać i przyjmować informacje zwrotne

    • Słowa, które budują zaufanie (i te, które je niszczą)

4. Trening praktyczny
    • Komunikacja w sytuacjach stresowych i pod presją

    • Feedback – jak dawać i przyjmować informacje zwrotne

    • Słowa, które budują zaufanie (i te, które je niszczą)

Jak działamy?

Nasz proces jest skuteczny, prosty i sprawdzony. Przetestowaliśmy go setki razy  i wiemy jak skutecznie Cię przez niego przeprowadzić.

1. Analiza potrzeb

Rozpoczynamy od rozmowy, podczas której poznajemy specyfikę firmy, wyzwania zespołu oraz oczekiwane efekty szkolenia. Na tej podstawie określamy cele i wstępny kierunek pracy.

2.Ankieta wstępna

Przed szkoleniem uczestnicy otrzymują krótką ankietę, która pozwala lepiej zrozumieć ich poziom wiedzy, doświadczenie oraz bieżące potrzeby. To gwarantuje trafność i skuteczność realizowanego programu.

3.Dostosowanie

Na podstawie zebranych informacji tworzymy program szkolenia szyty na miarę – dopasowany do branży, specyfiki zespołu i realiów rynkowych. Dzięki temu uczestnicy pracują nad tym, co rzeczywiście pomoże im osiągać lepsze wyniki.

4.Realizacja szkolenia

Szkolenie prowadzone jest w formie interaktywnych warsztatów – angażujących, praktycznych i nastawionych na wdrażanie konkretnych narzędzi. Pracujemy na przykładach z życia zawodowego uczestników, co zwiększa skuteczność.

5.Follow-up / wsparcie po szkoleniu

Po szkoleniu oferujemy wsparcie w utrwalaniu wiedzy i wdrażaniu nowych umiejętności – od konsultacji indywidualnych, przez zadania wdrożeniowe, aż po raport podsumowujący z rekomendacjami dla zespołu i menedżerów.

FORMATY

Szkolenie zespołowe

Intensywne warsztaty prowadzone na żywo dla całego zespołu. Pracujemy na realnych wyzwaniach uczestników, integrujemy zespół wokół wspólnych celów i wypracowujemy konkretne rozwiązania gotowe do wdrożenia od razu po szkoleniu.

Mentoring indywidualny

Cykl spotkań 1:1 skoncentrowanych na konkretnych celach uczestnika – rozwój kompetencji sprzedażowych, analiza rozmów, wsparcie w budowaniu procesów. Idealny dla handlowców, menedżerów i właścicieli firm, którzy chcą szybko zwiększyć skuteczność.

Szkolenie online

Wygodna i elastyczna forma nauki bez konieczności dojazdu. Interaktywne spotkania na żywo lub dostęp do nagrań, materiały wdrożeniowe i możliwość zadawania pytań – wszystko dostosowane do Twojego harmonogramu i potrzeb.

Jak będziemy pracować?

To uczestnicy i ich potrzeby są najważniejsze dla efektywnej pracy!

Zamykamy się w sali szkoleniowej, przekazujemy konieczną teorię, tłumaczymy zadania, które zaraz będą wykonywać uczestnicy. Cały czas kontrolujemy ich postawę oraz umiejętności. Po ćwiczeniu wyciągamy wnioski. Cały czas jesteęmy w kontakcie z uczestnikami – może to dziwnie brzmi, ale jest wielu trenerów, którzy nie słuchają uczestników. Na bieżąco wprowadzam zmiany i elementy, o których mówimy w zależności od tego jakie potrzeby wskażą uczestnicy – w końcu to oni są najważniejsi, oni i ich efekty.

Gotowy na zwiększenie wyników?

Skontaktuj się z nami, porozmawiamy i znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Twojego zespołu

Skontaktuj się

Najczęstsze pytania:

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie to pisz do nas śmiało 🙂

Tak, powyższy jednodniowy plan to przykładowy program szkolenia, natomiast dla każdego klienta dostosowujemy na podstawie rozmowy i/lub ankiet indywidualny plan szkoleniowy.

Tak!

Jeśli chcesz zorganizujemy dla Twojego zespołu szkolenie wyjazdowe, a nawet cały weekend szkolniowo – integracyjny.

Standardowo szkolenia trwają 7 godzin zegarowych w przypadku szkoleń stacjonarnych lub dwa dni po 4 godziny w przypadku szkoleń online. Natomiast wszystko jest dostosowywane indywidualnie. 

Tak, standardowo wystawiamy certyfikaty w wersji cyfrowej, natomiast jest możliwość ich wcześniejszego wydrukowania i rozdania podczas szkolenia.

  • +48 728 531 734
  • p.noworyta@prominds.pl
Scroll to Top